Auf dieser Seite löschen Sie Ihr OrenChat-Konto – auch ohne die App und auch dann, wenn das Konto gesperrt ist. Geben Sie die E-Mail-Adresse oder die Telefonnummer des Kontos ein, empfangen Sie einen Bestätigungscode per SMS an die verifizierte Telefonnummer des Kontos und bestätigen Sie.
Was nach der Bestätigung geschieht
- Das Konto wird sofort gesperrt, und alle Geräte werden davon abgemeldet.
- Nach 30 Tagen wird das Konto endgültig gelöscht: das Profil, die persönlichen Daten, die Telefonnummern, die Freundschaften und die Einstellungen. Bis dahin können Sie die Löschung widerrufen: Öffnen Sie die App und wählen Sie „Löschung widerrufen“.
- Ein Konto mit zusätzlichen Profilen wird zusammen mit ihnen gelöscht.
- Was bleibt: Nachrichten, die Sie in Räumen geschrieben haben, werden unter dem Namen „Gelöschter Benutzer“ angezeigt, bis sie nach ihrer eigenen Aufbewahrungsfrist gelöscht werden, und private Nachrichten, die an andere gesendet wurden, bleiben bei diesen. Beweismittel zu einer offenen Meldung werden aufbewahrt, bis die Meldung bearbeitet ist.
- Durchsetzungsprotokolle – die Daten der Anmeldungen am Konto: die Netzwerkadresse, der Anbieter, das Land und das Gerät – werden nach der Löschung noch ein Jahr lang aufbewahrt, ausschließlich zur Durchsetzung, und dann gelöscht.
Sie erhalten keinen Code?
Der Code wird nur an die im Konto verifizierte Telefonnummer gesendet. Wenn das Konto keine verifizierte Nummer hat oder Sie keinen Zugriff darauf haben, schreiben Sie uns von der E-Mail-Adresse des Kontos aus, und wir bearbeiten die Anfrage: [email protected].
Sie können das Konto auch in der App löschen: „Sicherheit und Kontoanmeldung“ → „Konto löschen“.