Nesta página você exclui sua conta do OrenChat — sem o aplicativo, e mesmo se a conta estiver bloqueada. Digite o e-mail ou o número de telefone da conta, receba um código de verificação por SMS no número verificado da conta e confirme.
O que acontece depois de confirmar
- A conta é bloqueada na hora, e todos os dispositivos são desconectados dela.
- Depois de 30 dias a conta é excluída definitivamente: o perfil, os dados pessoais, os números de telefone, as amizades e as configurações. Até lá você pode cancelar: abra o aplicativo e escolha "Cancelar a exclusão".
- Uma conta com perfis adicionais é excluída junto com eles.
- O que fica: as mensagens que você escreveu nas salas aparecem como "Usuário excluído" até serem apagadas pelo próprio prazo de guarda, e as mensagens privadas enviadas a outros ficam com eles. As provas de uma denúncia aberta são guardadas até a denúncia ser resolvida.
- Os registros de fiscalização — os dados dos acessos à conta: o endereço de rede, o provedor, o país e o dispositivo — são guardados por mais um ano depois da exclusão, só para fiscalização, e depois apagados.
Não está recebendo o código?
O código é enviado só para o número de telefone verificado na conta. Se a conta não tiver um número verificado, ou se você não tiver acesso a ele, escreva para nós do e-mail da conta e cuidaremos do pedido: [email protected].
Você também pode excluir pelo aplicativo: "Segurança da conta" → "Excluir minha conta".