На этой странице можно удалить аккаунт OrenChat — без приложения, и даже если аккаунт заблокирован. Введите e-mail или номер телефона аккаунта, получите код подтверждения по SMS на подтверждённый номер аккаунта и подтвердите.
Что происходит после подтверждения
- Аккаунт сразу блокируется, и все устройства выходят из него.
- Через 30 дней аккаунт удаляется окончательно: профиль, личные данные, номера телефонов, дружба и настройки. До этого можно отменить: откройте приложение и выберите «Отменить удаление».
- Аккаунт с дополнительными профилями удаляется вместе с ними.
- Что остаётся: сообщения, которые вы писали в комнатах, показываются от имени «Удалённый пользователь», пока не удалятся по своему сроку хранения, а личные сообщения, отправленные другим, остаются у них. Доказательства по открытой жалобе хранятся, пока жалоба не будет рассмотрена.
- Журналы контроля — данные о входах в аккаунт: сетевой адрес, провайдер, страна и устройство — хранятся ещё один год после удаления, только для контроля соблюдения правил, а затем удаляются.
Не приходит код?
Код отправляется только на номер телефона, подтверждённый в аккаунте. Если у аккаунта нет подтверждённого номера или у вас нет к нему доступа, напишите нам с e-mail аккаунта, и мы обработаем запрос: [email protected].
Удалить можно и в приложении: «Безопасность аккаунта» → «Удалить мой аккаунт».