Sur cette page, vous supprimez votre compte OrenChat — même sans l'application, et même lorsque le compte est bloqué. Saisissez l'e-mail ou le numéro de téléphone du compte, recevez un code de vérification par SMS au numéro de téléphone vérifié du compte, et confirmez.
Ce qui se passe après la confirmation
- Le compte est bloqué immédiatement, et tous les appareils en sont déconnectés.
- Au bout de 30 jours, le compte est supprimé définitivement : le profil, les informations personnelles, les numéros de téléphone, les amitiés et les paramètres. D'ici là, vous pouvez annuler : ouvrez l'application et choisissez « Annuler la suppression ».
- Un compte qui possède des profils supplémentaires est supprimé en même temps qu'eux.
- Ce qui reste : les messages que vous avez écrits dans les salons apparaissent sous le nom « Utilisateur supprimé » jusqu'à leur suppression selon leur propre durée de conservation, et les messages privés envoyés à d'autres personnes restent chez elles. Les preuves liées à un signalement en cours sont conservées jusqu'au traitement du signalement.
- Les journaux de modération — les détails des connexions au compte : l'adresse réseau, le fournisseur d'accès, le pays et l'appareil — sont conservés encore un an après la suppression, uniquement à des fins de modération, puis supprimés.
Vous ne recevez pas de code ?
Le code n'est envoyé qu'au numéro de téléphone vérifié sur le compte. Si le compte n'a pas de numéro vérifié, ou si vous n'y avez pas accès, écrivez-nous depuis l'e-mail du compte et nous traiterons la demande : [email protected].
Vous pouvez aussi le supprimer depuis l'application : « Sécurité et connexion au compte » → « Supprimer mon compte ».