בדף הזה מוחקים את חשבון OrenChat — גם בלי האפליקציה, וגם כשהחשבון חסום. מזינים את המייל או את מספר הטלפון של החשבון, מקבלים קוד אימות ב-SMS למספר הטלפון המאומת של החשבון, ומאשרים.
מה קורה אחרי האישור
- החשבון נחסם מיד, וכל המכשירים מתנתקים ממנו.
- אחרי 30 יום החשבון נמחק סופית: הפרופיל, הפרטים האישיים, מספרי הטלפון, החברויות וההגדרות. עד אז אפשר לבטל: נכנסים לאפליקציה ובוחרים ״ביטול המחיקה״.
- חשבון שיש לו פרופילים נוספים נמחק יחד איתם.
- מה נשאר: הודעות שכתבתם בחדרים מוצגות בשם ״משתמש שנמחק״ עד שהן נמחקות לפי זמן השמירה שלהן, והודעות פרטיות שנשלחו לאחרים נשארות אצלם. ראיות לדיווח פתוח נשמרות עד שהדיווח מטופל.
- יומני אכיפה — פרטי הכניסות לחשבון: כתובת הרשת, הספק, המדינה והמכשיר — נשמרים עוד שנה אחת אחרי המחיקה, לצורך אכיפה בלבד, ואז נמחקים.
לא מקבלים קוד?
הקוד נשלח רק למספר הטלפון שאומת בחשבון. אם לחשבון אין מספר מאומת, או שאין לכם גישה אליו, כתבו לנו מהמייל של החשבון ונטפל בבקשה: [email protected].
אפשר גם למחוק מתוך האפליקציה: ״אבטחה וכניסה לחשבון״ ← ״מחיקת החשבון״.