Na tej stronie można usunąć konto OrenChat — także bez aplikacji i także wtedy, gdy konto jest zablokowane. Należy wpisać adres e-mail lub numer telefonu konta, odebrać kod weryfikacyjny wysłany SMS-em na zweryfikowany numer telefonu konta i potwierdzić.
Co się dzieje po potwierdzeniu
- Konto zostaje od razu zablokowane, a wszystkie urządzenia zostają od niego odłączone.
- Po 30 dniach konto zostaje ostatecznie usunięte: profil, dane osobowe, numery telefonów, znajomości i ustawienia. Do tego czasu można to anulować: wystarczy otworzyć aplikację i wybrać „Anuluj usunięcie”.
- Konto, które ma dodatkowe profile, jest usuwane razem z nimi.
- Co pozostaje: wiadomości napisane w pokojach są wyświetlane jako „Usunięty użytkownik”, dopóki nie zostaną usunięte zgodnie z ich okresem przechowywania, a wiadomości prywatne wysłane do innych osób pozostają u nich. Dowody dotyczące otwartego zgłoszenia są przechowywane do czasu jego rozpatrzenia.
- Dzienniki egzekwowania zasad — dane logowań na konto: adres sieciowy, dostawca, kraj i urządzenie — są przechowywane jeszcze przez rok po usunięciu, wyłącznie do celów egzekwowania zasad, a potem usuwane.
Kod nie dociera?
Kod jest wysyłany tylko na numer telefonu zweryfikowany na koncie. Jeśli konto nie ma zweryfikowanego numeru albo nie ma do niego dostępu, prosimy napisać do nas z adresu e-mail konta, a zajmiemy się prośbą: [email protected].
Konto można też usunąć w aplikacji: „Bezpieczeństwo konta i logowania” → „Usuń konto”.