في هذه الصفحة تحذف حسابك في OrenChat — بدون التطبيق، وحتى إذا كان الحساب محظورًا. أدخل البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الخاص بالحساب، واستلم رمز تحقق برسالة SMS على رقم الهاتف الموثَّق في الحساب، ثم أكِّد.
ماذا يحدث بعد التأكيد
- يُحظر الحساب فورًا، ويُسجَّل الخروج منه على كل الأجهزة.
- بعد 30 يومًا يُحذف الحساب نهائيًا: الملف الشخصي، والبيانات الشخصية، وأرقام الهاتف، والصداقات، والإعدادات. وحتى ذلك الحين يمكنك الإلغاء: افتح التطبيق واختر «إلغاء الحذف».
- الحساب الذي لديه ملفات شخصية إضافية يُحذف معها.
- ما يبقى: الرسائل التي كتبتها في الغرف تظهر باسم «مستخدم محذوف» حتى تُحذف حسب مدة حفظها، والرسائل الخاصة المرسلة إلى الآخرين تبقى لديهم. تُحفظ أدلة البلاغ المفتوح حتى تتم معالجته.
- سجلات الإنفاذ — بيانات عمليات الدخول إلى الحساب: عنوان الشبكة، ومزوّد الخدمة، والدولة، والجهاز — تُحفظ سنة إضافية واحدة بعد الحذف، لأغراض الإنفاذ فقط، ثم تُحذف.
لا يصلك الرمز؟
يُرسَل الرمز فقط إلى رقم الهاتف الموثَّق في الحساب. إذا لم يكن للحساب رقم موثَّق، أو لا يمكنك الوصول إليه، فاكتب لنا من البريد الإلكتروني الخاص بالحساب وسنعالج الطلب: [email protected].
يمكنك أيضًا الحذف من داخل التطبيق: «أمان الحساب» ← «حذف حسابي».