Na této stránce můžete smazat svůj účet OrenChat — i bez aplikace a i v případě, že je účet zablokován. Zadáte e-mail nebo telefonní číslo účtu, na ověřené telefonní číslo účtu dostanete ověřovací kód v SMS a smazání potvrdíte.
Co se stane po potvrzení
- Účet se okamžitě zablokuje a všechna zařízení se od něj odpojí.
- Po 30 dnech bude účet trvale smazán: profil, osobní údaje, telefonní čísla, přátelství a nastavení. Do té doby můžete smazání zrušit: přihlaste se do aplikace a zvolte „Zrušit smazání“.
- Účet s dalšími profily se smaže společně s nimi.
- Co zůstává: zprávy, které jste napsali v místnostech, se zobrazují pod jménem „Smazaný uživatel“, dokud nebudou smazány podle své doby uchování, a soukromé zprávy odeslané ostatním zůstávají u nich. Důkazy k otevřenému nahlášení se uchovávají, dokud není nahlášení vyřízeno.
- Protokoly o vymáhání pravidel — údaje o přihlášeních k účtu: síťová adresa, poskytovatel, země a zařízení — se uchovávají ještě jeden rok po smazání, pouze pro účely vymáhání pravidel, a poté se smažou.
Nedorazil vám kód?
Kód se odesílá pouze na telefonní číslo ověřené u účtu. Pokud účet nemá ověřené číslo nebo k němu nemáte přístup, napište nám z e-mailu účtu a žádost vyřídíme: [email protected].
Účet můžete smazat také přímo v aplikaci: „Zabezpečení a přihlášení k účtu“ → „Smazat můj účet“.